Política de Devoluciones de Clouté Spain

En Clouté Spain queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra, por lo que ofrecemos un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla. Todas las prendas deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas correspondientes para ser aceptadas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original o en una caja segura, asegurándote de incluir el albarán de entrega en el interior.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de conveniencia más cercano o programa una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío proporcionada por nuestro equipo.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.